개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증(휴대전화 SMS 인증), 추천코드 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: 보험 영업지원 도구(고객관리 구글 연동, 보험금청구서 작성·팩스 발송, AI 콘텐츠 생성, 상담 랜딩페이지, 각종 계산기·분석 도구 등)의 제공
• 상담 신청의 전달: 회원의 랜딩페이지를 통해 접수된 상담 신청 내용을 해당 회원에게 전달(알림 포함)
• 고객 문의·지원 처리
• 서비스 이용 기록의 분석을 통한 서비스 개선 및 부정이용 방지

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 회원가입 시 — 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 회사명, 추천코드 / 선택항목: 소속 지점
• 회원이 프로필·랜딩페이지 기능을 이용하며 직접 등록하는 항목(선택): 프로필 사진, 소개·경력·전문분야, SNS·블로그 주소, 모집종사자 정보(모집종사자명·등록번호·소속 대리점 등)
• 회원이 기능 이용을 위해 직접 등록하는 항목(선택): 외부 AI 서비스(OpenAI)·YouTube API 키, 만화 생성용 캐릭터 참조 이미지, 구글 계정 연동 정보(구글 이메일, 접근 토큰, 연동된 스프레드시트 ID)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록(이용한 페이지·기능), 기기·브라우저 정보, 웹푸시 알림 수신 정보(알림 동의 시)

제3조 (회원이 처리하는 고객 개인정보의 취급)

회원(보험설계사)이 서비스를 이용하여 입력·관리하는 고객의 개인정보(성명, 연락처, 주소, 주민등록번호, 계약정보, 건강 관련 고지사항 등)의 개인정보처리자는 회원 본인이며, 회사는 그 처리를 위한 도구와 전송 통로를 제공합니다. 각 정보의 저장 위치는 다음과 같습니다.

• 회원 본인의 구글 계정에만 저장되는 정보: 고객관리(CRM) 데이터, 상담 신청 내용(건강 관련 고지 포함), 보험금청구 첨부서류, 고객 일정(생일·상령일 등). 회사는 회원이 연동한 구글 스프레드시트·드라이브·캘린더로 데이터를 전달만 하며 회사 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
• 회사 데이터베이스에 저장되는 정보: 계약정보(고객명, 보험사, 상품명, 증권번호, 계약일 등), 보험금청구 이력(고객명, 청구서 작성 내용). 청구 이력 중 주민등록번호·계좌번호·전화번호는 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 저장하지 않고 일시 처리되는 정보: 보험금청구서 PDF 생성 및 팩스 전송 과정의 문서 데이터는 처리 완료 후 즉시 삭제되며 회사 서버에 보관되지 않습니다.

회원은 고객의 개인정보(민감정보·주민등록번호 포함)를 입력하기 전에 관계 법령에 따른 수집·이용 동의 등 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 회원 정보(계약정보·보험금청구 이력 등 회원이 회사 데이터베이스에 저장한 정보 포함): 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
• 휴대폰 인증번호 정보: 인증 목적 달성(회원가입 완료) 시 또는 인증 유효시간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
• 가입 기록 및 서비스 접속 기록(접속 일시, IP 주소, 이용 기록): 부정이용 방지 및 안전성 확보를 위하여 수집일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
• 회원 본인의 구글 계정에 저장된 고객 데이터: 회원 소유이므로 회사의 파기 대상이 아니며, 탈퇴 시에도 회원 계정에 그대로 유지됩니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 개인정보를 영리 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 회원의 요청·지시에 따라 수행되는 전송(예: 보험금청구서의 보험사 팩스 전송, 상담 신청 내용의 회원 전달)은 해당 요청을 이행하기 위한 범위에서 이루어집니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외 사업자에 의해 처리될 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

이전 시점은 각 기능 이용 시이며, 보유 기간은 제4조의 보유 기간 또는 각 수탁자와의 계약 종료 시까지입니다.

제8조 (AI 기능 이용 시 개인정보의 처리)

• 보장분석(보험증권 PDF 분석), 자료(PPT) 생성, 글쓰기·이미지 생성 등 AI 기능 이용 시 회원이 입력한 문서·텍스트·이미지가 OpenAI 서버로 전송되어 처리됩니다.
• OpenAI의 API 데이터 정책상 API를 통해 전송된 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• 일부 AI 기능은 회원이 직접 등록한 본인의 API 키로 처리되며, 해당 키의 이용·요금·관리 책임은 회원에게 있습니다.
• AI 기능에 고객의 개인정보가 포함된 자료를 입력하는 경우, 회원은 해당 고객으로부터 필요한 동의를 받는 등 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다.

제9조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 회원 계정 정보와 회사 데이터베이스에 저장된 회원의 데이터(계약정보, 보험금청구 이력, API 키, 푸시 구독 정보, 문의 내역 등)를 삭제하고, 연동된 구글 계정의 접근 권한을 해제합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 회원은 서비스 내 설정에서 직접 회원 탈퇴(개인정보 삭제)를 할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여도 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 회원이 관리하는 고객 정보에 대한 열람·정정·삭제 요구는 해당 정보의 개인정보처리자인 회원에게 하여야 하며, 회사는 회원의 처리를 지원합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리(계정별 데이터 격리), 비밀번호의 일방향(scrypt) 암호화 저장, 주민등록번호·계좌번호 등 주요 정보의 암호화(AES-256-GCM) 저장, 세션 위·변조 방지 서명, 로그인·인증번호 발송 시도 제한, 접속기록의 보관, 외부 무단접근 차단
• 물리적 조치: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 쿠키: 회사는 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키(로그인 후 최대 1일 유지)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 브라우저 저장소(localStorage): 로그인 편의 정보와 일부 분석 결과가 이용자 기기의 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저의 데이터 삭제 기능으로 언제든지 삭제할 수 있습니다.
• 접속 통계: 서비스 개선을 위해 Vercel Analytics를 통한 페이지 방문 통계가 수집됩니다.
• 외부 스크립트: 카카오톡 공유 기능 이용 시 카카오 SDK가, 일부 문서 열람 기능 이용 시 공개 CDN이 이용자 브라우저에서 호출될 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김민준
• 연락처: big0944@gmail.com / 010-7601-9436

제14조 (개인정보 열람청구 접수·처리 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

• 부서명 / 담당자: 개인정보 보호책임자 (김민준)
• 연락처: big0944@gmail.com / 010-7601-9436

제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제16조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 고지합니다.

• 제정·시행일자: 2026년 05월 16일
• 개정 공고일자: 2026년 07월 19일
• 개정 시행일자: 2026년 07월 26일